Refund policy

L'Acheteur peut décider d'user de son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.

L'Acheteur doit notifier sa volonté de rétractation au Vendeur dans le délai imparti par e-mail à l'adresse cyril@maisongabrielparis.com.

Les frais de retour sont à la charge et sous la responsabilité de l'Acheteur.

Le retour doit être effectué au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre notification de rétractation.

Le produit devra être renvoyé dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et étiquettes.

Les produits retournés doivent être dans un parfait état.

Aucun produit tâché, détérioré, usé, lavé ou impropre à sa commercialisation ne sera accepté.

Il est conseillé d'essayer les produits avec le plus grand soin.

L'échange de Produits peut être envisagé à la demande du client, et si le Produit est encore disponible, par e-mail à l'adresse cyril@maisongabrielparis.com.

Les souliers doivent impérativement être essayés sur un tapis ou une moquette.

Le soulier et sa semelle doivent être dans un état neuf pour donner droit à un retour.

En cas de rejet, le produit sera réexpédié à l'Acheteur à ses frais à l'adresse indiquée lors de la commande.

Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la consommation, sont exclus du droit de rétractation : les périodiques et magazines ainsi que les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.